Back

Используя данный сайт, Вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для Вас.

FAQ

Производство

Какой состав одежды?

Состав одежды указан в описании позиции

Кто производитель?

Одежду и аксессуары мы производим самостоятельно. В производстве моксов, колготок и гольфов нам помогают наши партнеры.

Как завязать американский бант?

Оплата

Как оформить заказ?

Вы выбираете позиции, устанавливаете нужные параметры товара (цвет, размер) и добавляете в Корзину, далее заполняете форму и производите оплату.

В какое сроки осуществляется обработка заказа?

Заказы на сайте принимаются круглосуточно.

  • Минимальная сумма заказа 500 руб.
  • Бесплатная доставка от 8 тыс. руб.
  • Обработка заказов происходит с ПН по ПТ с 8.00 по 17.00.
  • После оплаты заказа Вы получите одно письмо с чеком заказа, другое с подтверждением заказа и с номером отслеживания.

  • После сборки придёт письмо на указанную почту о том, что заказ либо отправлен, либо готов к получению (для клиентов из г. Пензы).
  • Дополнительную информацию можно узнать по WhatsApp или Telegram.

Как осуществляется оплата?

  • Оплата заказов производится только на нашем сайте через платежную систему CloudPayments.
  • Способы оплаты: Банковской картой.
  • После оплаты на ваш номер телефона или электронную почту придет чек об оплате.

Как оформить оптовый заказ?

Подробная информация об оптовых заказах.

Доставка

Какие условия доставки?

Доставка осуществляется по всей России Почтой России и компанией СДЕК. Также компанией СДЕК отправляем заказы в Казахстан и в Беларусь. Ознакомьтесь подробней с условиями доставки.

Какими службами осуществляется доставка?

Мы оправляем заказы через СДЕК (до пункта выдачи или до дома) и Почтой России.

Можно ли оформить доставку 1-го класс?

Да, можно. Для этого Вам необходимо с нами связаться через WhatsApp или Telegram.

Как получить трек-код для отслеживания заказа?

После оплаты заказа на указанную почту приходит письмо с подтверждением заказа. В том же письме Вы найдете и трек-код для отслеживания.

Как оформить возврат?

Возврат осуществляется в течение 14 дней со дня получения заказа. Подробнее об условиях возврата.

Закрыть
Закрыть
Корзина (0)

Корзина пуста. Корзина пуста.